Cafeaua de Vineri©

Noutatea conceptului de ”centricity” și curiozitatea legată posibilitatea unei colaborări sunt două motive pentru care, la Cafeaua de Vineri©, oferim consultanță gratuită pentru oamenii ce vor să-și îmbunătățească performanța business-ului.

Preferăm întâlnirile în persoană (când e posibil) și în locuri în care putem susține antreprenori locali activi în HORECA. Petrecem un timp rezonabil pentru a putea înțelege nevoile de business și oferi o recomandare utilă.

Despre ce putem să discutăm?

În principal despre clienți și cum putem să maximizăm valoarea pe care le-o oferim. Despre cum pot fi ei abordați - canale și metode de cercetare - pentru a afla cât sunt de mulțumiți cu serviciile tale, cât îți sunt de loiali și ce poți face ca să-ți îmbunătățești relația cu ei.

După care putem să discutăm despre feedback-ul clienților ca sursă de inovație și cum împărtășim ceea ce ne zic clienții cu echipa sau organizația din care facem parte.

Putem aborda subiecte ce țin de poziționarea brandului și cum influențează asta așteptările clienților cu serviciile și produsele tale. Despre cum vorbește brandul tău despre ce nevoie rezolvă sau care e valoarea unică pe care o aduce în relația cu clienții.

Acestea sunt câteva exemple pentru a te putea ajuta să-ți faci o idee despre ce putem discuta.

De ce gratis?

E just așa. Noi aflăm nevoile unui potențial client și primim feedback pe serviciile noastre. La cafea ne putem cunoaște ca oameni și putem înțelege dacă rezonăm unii cu ceilalți și dacă putem să co-creăm valoare.

Dacă una din recomandările date în discuție își găsește implementarea în practică, atunci, cu atât mai bine! Am reușit să avem un impact pozitiv în comunitate, consistent cu misiunea pe care ne-am asumat-o.